Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci a [email protected] Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione del reso, oltre alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono inviati senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

DANNI PROBLEMI

Ispeziona il tuo ordine al ricevimento e contattaci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

SCAMBI

Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

RIMBORSI

Ti informeremo non appena il tuo reso sarà stato ricevuto e verificato e ti informeremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il metodo di pagamento originale verrà automaticamente rimborsato. Ricorda che l’elaborazione della tua banca o carta di credito potrebbe richiedere del tempo e il rimborso verrà registrato.

Grazie per la comprensione